مقدمة
يلتزم CharaClub ("نحن" أو "خاصتنا") بتقديم خدمة آمنة وقانونية ومسؤولة لتوليد محتوى AI. تنطبق سياسة الاستخدام المقبول هذه ("هذه السياسة") على جميع المحتويات المُولّدة أو المنشورة أو المُوزّعة أو المخزنة عبر CharaClub، وتضع معايير المحتوى لدينا، وآليات المراجعة، وإجراءات الإبلاغ، ومعالجة الانتهاكات. يجب على جميع مستخدمي هذه الخدمة الامتثال لهذه السياسة.
هذه السياسة مرجع فقط ولا تشكل مشورة قانونية. نوصي بإشراك محامٍ ذي خبرة في امتثال AI قبل النشر الرسمي.
1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع أشكال المحتوى:
- النصوص: النصوص والقصص والمحادثات والنصوص البرمجية المُولّدة بالذكاء الاصطناعي وغيرها.
- الصور: الصور والرسوم التوضيحية المُولّدة أو المعدّلة بالذكاء الاصطناعي وغيرها.
- مدخلات المستخدم (المطالبات): المطالبات والأوصاف والتعليمات وإعدادات الشخصيات التي ترسلها.
- المحتوى المنشور من قبل المستخدم: بطاقات الشخصيات والمهارات والتعليقات والرسائل الخاصة التي تنشرها على المجتمع.
- المحتوى الآخر المُولّد: أي ناتج مشتق من خلال هذه الخدمة.
2. معايير المحتوى والفئات المحظورة
يحظر CharaClub صراحةً استخدام هذه الخدمة لتوليد الفئات الست التالية من المحتوى:
- محتوى إباحي / NSFW.
- محتوى عنيف / دموي.
- خطاب الكراهية.
- محتوى يتعلق بسلامة الأطفال (CSAM).
- التزييف العميق / انتحال الشخصية (Deepfake).
- محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر / العلامات التجارية.
2.1 الحظر المطلق — عدم التسامح مطلقًا
سيتم التخلص من المحتوى التالي فور اكتشافه، ونحتفظ بالحق في إبلاغ السلطات:
- محتوى الاستغلال الجنسي للأطفال (CSAM) أو أي محتوى جنسي يشمل قاصرين.
- المحتوى الذي يروّج للإرهاب أو التطرف أو العنف الجماعي أو يساعد عليه.
- تعليمات تصنيع أسلحة الدمار الشامل.
- المحتوى الذي يحرّض على الإبادة الجماعية أو الكراهية العرقية.
- محتوى التزييف العميق غير التوافقي (Deepfake) الجنسي الذي يستهدف أفرادًا حقيقيين.
- أي محتوى ينتهك قوانين وأنظمة ولايتك القضائية.
2.2 قيود صارمة — خاضعة للمراجعة
- المحتوى العنيف: يجب أن يكون له سياق إبداعي أو تعليمي أو سردي مشروع واضح، وألا يصوّر تفاصيل العنف بشكل مفرط.
- المحتوى الحساس سياسيًا: المحتوى السياسي الذي قد يكون مضللاً أو استفزازيًا.
- المشورة الطبية/القانونية/المالية: يجب أن تمتثل للمتطلبات التنظيمية المحلية وأن تذكر بوضوح أنها ليست مشورة مهنية.
2.3 الأنشطة المحظورة العامة
- توليد أو نشر معلومات كاذبة أو شائعات.
- انتحال شخصية أفراد حقيقيين أو علامات تجارية أو مؤسسات.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الصورة أو حقوق الخصوصية.
- خداع المستخدمين بمحتوى AI، مدعيًا أنه من إنشاء بشري.
- توليد كميات كبيرة من البريد العشوائي أو المحتوى الاحتيالي.
- استخدام مطالبات كسر الحماية لتجاوز آليات أمان المنصة.
- النسخ أو الاستنساخ غير المرخّص للمحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر.
- أي أفعال أخرى تنتهك هذه السياسة أو القوانين المعمول بها.
3. آليات مراجعة المحتوى
يُطبّق CharaClub مراجعة أمنية على المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي عبر الواجهات الرسمية. بالنسبة للمحتوى المُولّد عبر ميزات الخدمة الرسمية (مثل توليد القصص وتوليد الصور وما إلى ذلك)، نستخدم نظام مراجعة متعدد الطبقات من "مراجعة آلية + مراجعة يدوية + أخذ عينات دورية".
إشعار مهم: تنطبق مسؤوليات مراجعة المحتوى في هذا البند فقط على المحتوى المُولّد عبر واجهات CharaClub الرسمية. أما المحتوى المُولّد عبر واجهات الجهات الخارجية أو تكوينات API المخصصة أو القنوات غير الرسمية الأخرى، فلا يملك CharaClub القدرة على إدارته ولا يتحمل أي مسؤولية قانونية عن هذا المحتوى. يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن المحتوى المُولّد عبر واجهات الجهات الخارجية، ويجب عليهم ضمان امتثال استخدامهم لهذه السياسة والقوانين واللوائح المعمول بها.
3.1 المراجعة الآلية (في الوقت الفعلي)
- تصفية المدخلات: التعرف على الكلمات المفتاحية والدلالات والنية في المطالبات.
- تصفية المخرجات: تقييم أمني في الوقت الفعلي للمحتوى المُولّد.
- تحليل أنماط الاستخدام: مراقبة سلوكيات استدعاء API الشاذة.
- نماذج الأمان المستخدمة: OpenAI Moderation API ونماذج سلامة المحتوى الخاصة بنا.
3.2 المراجعة اليدوية
- يدخل المحتوى المُعلّم تلقائيًا إلى قائمة المراجعة اليدوية.
- يحقّق فريق المراجعة يدويًا في المحتوى المُبلّغ عنه من قبل المستخدمين.
- يجب على المراجعين إكمال تدريب على سلامة المحتوى.
3.3 أخذ العينات الدورية والتدقيق
- مراجعات أسبوعية بأخذ عينات عشوائية.
- تقييم وتحسين دقيق لنظام المراجعة الآلية بانتظام.
3.4 معايير تصنيف المحتوى
| المستوى | الوصف | المراجعة | المعالجة |
|---|---|---|---|
| L1 خطير | سلامة الأطفال، الإرهاب | حظر آلي + تأكيد يدوي | |
| L2 مخاطر عالية | انتهاكات جسيمة | تعليم آلي + مراجعة ذات أولوية | |
| L3 مخاطر متوسطة | انتهاكات عامة | مراجعة يدوية | |
| L4 مخاطر منخفضة | انتهاكات بسيطة | مراجعة بناءً على البلاغات |
4. آلية الإبلاغ
4.1 سيناريوهات الإبلاغ المعمول بها
- محتوى أو أفعال تنتهك معايير المحتوى في هذه السياسة.
- انتهاكات جسيمة تتعلق بسلامة الأطفال أو الإرهاب وما إلى ذلك.
- اكتشاف انتحال هوية بالذكاء الاصطناعي أو انتهاك لحقوقك الخاصة.
- محتوى آخر ينتهك القوانين واللوائح.
4.2 مبادئ الإبلاغ
- السرية: سرية تامة لهوية المُبلّغ.
- الحيادية: تخضع جميع البلاغات لمراجعة مستقلة وموضوعية.
- منع إساءة الاستخدام: سيتم تسجيل البلاغات الخبيثة أو الكاذبة ومعالجتها.
5. قنوات الإبلاغ
القنوات المتاحة:
- البريد الإلكتروني المخصص للإبلاغ: characluboffice@gmail.com
- الإبلاغ داخل التطبيق: المساعدة والملاحظات → الإبلاغ عن محتوى
للانتهاكات العاجلة أو الخطيرة، يرجى الإبلاغ عبر البريد الإلكتروني وتضمين "URGENT REPORT" في عنوان البريد الإلكتروني.
6. الجدول الزمني للمعالجة
| نوع الانتهاك | الاستجابة الأولية | اكتمال المعالجة |
|---|---|---|
| L1 خطير | خلال ساعتين | خلال 24 ساعة |
| L2 مخاطر عالية | خلال 24 ساعة | خلال 3 أيام عمل |
| L3 مخاطر متوسطة | خلال 3 أيام عمل | خلال 7 أيام عمل |
| L4 مخاطر منخفضة | خلال 5 أيام عمل | خلال 15 يوم عمل |
إذا كانت هناك حاجة إلى وقت معالجة ممتد، سنخطر المُبلّغ بشكل استباقي مع ذكر الأسباب. مسار المعالجة: استلام البلاغ (تأكيد آلي) → التصنيف الأولي (L1–L4) → مراجعة المحتوى (آلية + يدوية) → قرار المعالجة → تنفيذ المعالجة → إخطار بالنتيجة.
7. إجراءات معالجة الانتهاكات
| الإجراء | التدبير | السيناريو المعمول به |
|---|---|---|
| تحذير المحتوى | تحذير كتابي، مع طلب الحذف أو التعديل | انتهاك بسيط للمرة الأولى |
| إزالة المحتوى | إزالة المحتوى المخالف | تأكيد L3–L4 |
| تقييد الميزات | تقليل حدود الاستخدام أو الوصول إلى الميزات | انتهاكات بسيطة متعددة أو L3 واحدة |
| تعليق الحساب | تعليق مؤقت في انتظار المراجعة | L2 أو انتهاكات تراكمية |
| حظر دائم | إنهاء الوصول نهائيًا | L1 أو L2 متعددة |
| إجراء قانوني | الإبلاغ للسلطات، والتعاون في التحقيق | L1 تتضمن شبهة عدم قانونية |
8. آلية الاستئناف
إذا كنت لا توافق على نتيجة المعالجة، يمكنك تقديم استئناف خلال 15 يومًا من استلام الإشعار:
- قناة الاستئناف: characluboffice@gmail.com (تضمين "APPEAL" في عنوان البريد الإلكتروني)
- الجدول الزمني للمعالجة: تكتمل المراجعة خلال 10 أيام عمل.
- طريقة المراجعة: يعيدها مراجع مستقل لم يشارك في المعالجة الأولية.
9. الشفافية وتغييرات السياسة
- نحسّن باستمرار تدابير سلامة المحتوى لكننا لا ننشر تقارير شفافية بانتظام.
- يتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية قبل 15 يومًا على الأقل.
- يُعدّ استمرار استخدام الخدمة قبولًا للسياسة المحدّثة.
10. تواصل معنا
- الموقع الرسمي: www.characlub.org
- البريد الإلكتروني لسلامة المحتوى/الإبلاغ: characluboffice@gmail.com
- البريد الإلكتروني للاستئناف: characluboffice@gmail.com
- الكيان القانوني: CharaClub