Hizmet Şartları

CharaClub'a (bundan sonra "CharaClub", "biz" veya "Şirket" olarak anılacaktır) hoş geldiniz. CharaClub, ilgili yasa ve yönetmelikler kapsamında işletilen bir markadır.

Bu Hizmet Şartları (bundan sonra "bu Şartlar" olarak anılacaktır), CharaClub hizmetine (bundan sonra "Hizmet" olarak anılacaktır) erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. CharaClub, kullanıcıların AI karakterler oluşturmasına, keşfetmesine ve bunlarla etkileşime girmesine yardımcı olan ve masaüstü arkadaşları, beceri genişletmeleri ve sergileme yetenekleri sunan AI destekli bir web karakter topluluğu platformudur.

Bir hesap oluşturarak, üyelik planına abone olarak, kredi satın alarak veya başka bir şekilde Hizmeti kullanarak: (a) en az 18 yaşında olduğunuzu; (b) bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi; (c) Gizlilik Politikamızı kabul ettiğinizi; ve (d) kendi adınıza veya kuruluşunuz adına bu sözleşmeyi imzalama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

2.1 Sağladığımız Hizmetler

CharaClub, kullanıcıların AI karakterleri gözden geçirmesine, oluşturmasına, yayınlamasına ve bunlarla etkileşime girmesine olanak tanıyan ve masaüstü arkadaşları, beceri genişletmeleri ve sergileme yeteneklerini destekleyen AI destekli bir web karakter topluluğu platformu sunar. Bu Hizmet, İnternet üzerinden sunulan bir SaaS ürünüdür.

2.2 Hizmetin Niteliği

Bu Hizmet dijital ve somut olmayan bir üründür. Ödeme onayının ardından hizmet erişimi derhal verilir. Dijital hizmetlerin anında teslim edilmesinin doğası gereği, Madde 7'de ayrıntılı olarak belirtilen belirli iade sınırlamaları geçerlidir.

2.3 AI Modeli Bağımlılıkları

Bu Hizmet tarafından kullanılan üçüncü taraf AI modeli sağlayıcıları ve erişim kaynakları şunlardır: (1) Büyük Dil Modelleri (LLM): OpenAI GPT Serisi (GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-4-Turbo vb.), Google Gemini Serisi (Gemini-1.5-Pro, Gemini-1.5-Flash, Gemini-2.0-Flash vb.), MiniMax Serisi (MiniMax-M2.5, MiniMax-M2.7, MiniMax-M3 vb.); (2) Görsel Oluşturma Modelleri: GPT-Image-2 (OpenAI), NanoBanana-2 vb.; (3) Model Erişim Kaynakları: OpenRouter (openrouter.ai), SiliconFlow (siliconflow.cn), MiniMax Resmi (api.minimax.chat). Hizmetin performansı ve kullanılabilirliği bu sağlayıcıların operasyonel durumundan etkilenebilir. Büyük kesintiler kullanıcılara derhal bildirilecektir.

2.4 Kullanıcı Yayınladığı İçerik

CharaClub'da yayınladığınız karakter kartları, beceriler, sohbetler ve görseller varsayılan olarak topluluğa herkese açıktır. Yayınladığınız içeriğin yasal ve uyumlu olmasını sağlamak ve ilgili sorumluluğu bağımsız olarak üstlenmek sizin sorumluluğunuzdadır. Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza göre ihlalleri ele alma hakkımızı saklı tutarız.

Hizmetin herhangi bir bölümünü önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

3.1 Hesap Oluşturma

Bu Hizmeti kullanmak, doğru ve eksiksiz bilgilerle bir hesap oluşturmayı gerektirir. Oturum açma kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden sorumlu olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

3.2 Hesap Güvenliği

• Yetkisiz kullanımı keşfettiğinizde derhal characluboffice@gmail.com ile iletişime geçin.
• Oturum açma kimlik bilgilerini herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayın.
• Kayıtlı e-posta adresinizin geçerli kalmasını sağlayın.

3.3 Kurumsal Hesaplar

Bir şirket veya kuruluş adına kayıt yapıyorsanız, bu sözleşmeyi o tüzel kişilik adına imzalama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

Hem abonelik üyelik planları hem de kredi paketleri sunuyoruz.

4.1 Abonelik Üyelik Planları

Abonelik üyelik planları premium özellikler ve ek avantajlar sunar. Mevcut üyelik seviyeleri ve fiyatlandırma için lütfen uygulama içi fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin.

4.2 Kredi Paketleri

Belirli AI oluşturma özellikleri (örneğin görsel oluşturma, hikaye devam ettirme) için istediğiniz zaman kredi paketleri satın alabilirsiniz. Mevcut kredi paketleri ve fiyatlandırma için lütfen uygulama içi fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin. Plan özelliklerini değiştirme veya yeni planlar sunma hakkımızı saklı tutarız. Fiyat değişiklikleri Madde 5'e tabidir.

5.1 Abonelik Otomatik Yenileme Yetkilendirmesi

Ücretli bir plana abone olarak, Madde 6'ya göre siz iptal edene kadar ilgili abonelik ücretinin ödeme yönteminizden periyodik olarak tahsil edilmesi için CharaClub'a yetki vermiş olursunuz. Siz iptal etmedikçe aboneliğiniz her fatura döngüsünün sonunda otomatik olarak yenilenir. Yıllık abonelikler için, yenilemeden 7 gün önce kayıtlı e-postanıza bir yenileme hatırlatıcısı göndereceğiz.

5.2 Kredi Satın Alma Yetkilendirmesi

Her kredi satın alma, ödeme sırasında yetkilendirilen tek seferlik bir işlemdir. Bir satın alma işlemini tamamlayarak, ödeme sırasında görüntülenen tutarın ödeme yönteminizden tahsil edilmesi için CharaClub'a yetki vermiş olursunuz.

5.3 Vergiler

Aksi belirtilmediği sürece, listelenen fiyatlara geçerli vergiler (KDV, satış vergisi vb.) dahil değildir. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, bu vergileri sizin adınıza tahsil edip iletiriz.

5.4 Ödeme İşleme

Kart verileri münhasıran PCI-DSS uyumlu ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.

6.1 Aboneliğinizi Nasıl İptal Edersiniz

Aboneliğinizi istediğiniz zaman aşağıdaki yollarla iptal edebilirsiniz:

• Uygulama içi iptal (önerilir): Hesap Ayarları → Abonelik Yönetimi → Aboneliği İptal Et
• E-posta ile iptal: Kayıtlı e-postanızdan characluboffice@gmail.com adresine iptal talebi gönderin

İptal, mevcut fatura döngüsünün sonunda geçerli olur.

6.2 İptalin Etkileri

• Aboneliğiniz mevcut fatura döngüsünün sonuna kadar aktif kalır.
• Sonraki fatura döngülerinde başka ücret alınmayacaktır.
• Satın alınan krediler abonelik durumundan etkilenmez ve orijinal geçerlilik sürelerini korur.
• Hesap verileri iptalden sonra 90 gün saklanacak ve ardından Gizlilik Politikasına göre silinecektir.

7.1 Abonelik İadeleri

• İlk kez abone olanlar için 7 gün garantisi: İlk kez abone olanlar, kullanım plan faydalarının %10'unu aşmaması koşuluyla, ilk tahsilattan sonraki 7 gün içinde tam iade talep edebilirler.
• Tekrarlanan ücretler: Faturalama hatalarından kaynaklanan tekrarlanan ücretler için tam iade.
• Doğrulanmış hizmet kesintileri: Bizden kaynaklanan uzun süreli hizmet kesintileri (72 saatten fazla) için orantılı iade veya tazminat.
• Yasal haklar: Yürürlükteki yasa (örneğin AB'nin 14 günlük vazgeçme süresi) ile tanınan vazgeçme veya iade hakları saklıdır.

7.2 Kredi İadeleri

• Satın almadan sonraki 7 gün içinde kullanılmamış krediler: Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde kullanılmamışsa tam iade.
• Kullanılan krediler iade edilemez.
• Tekrarlanan ücretler: Faturalama hatalarından kaynaklanan tekrarlanan ücretler için tam iade.

7.3 İade Nasıl Talep Edilir

Lütfen iade taleplerinizi hesap e-postanız, işlem kimliğiniz ve iade nedeniniz ile birlikte characluboffice@gmail.com adresine gönderin. 2 iş günü içinde onaylayacak ve uygun iadeleri 5-10 iş günü içinde işleme alacağız.

7.4 İade Edilemez Kalemler

• Kullanılan abonelik dönemlerinin ücretleri (Madde 7.1 koşulları hariç).
• İlk satın alma tarihinden 30 gün sonra yapılan yıllık abonelik iade talepleri.
• Bu Şartları veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını ihlal eden kapatılmış hesaplar.
• Kullanılan krediler.
• Yürürlükteki yasa kapsamında iadenin izin verilmediği diğer durumlar.

Bir ücretin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, bankanızla bir işlem ihtilafı başlatmadan önce lütfen characluboffice@gmail.com ile iletişime geçin. 2 iş günü içinde yanıt vermeyi ve onaylanan faturalama hatalarını 5 iş günü içinde çözmeyi taahhüt ediyoruz.

9.1 Çıktı İçeriği Sahipliği

Bu Şartlara tabi olarak, girdilerinizden oluşturulan AI içeriği ("Çıktı İçeriği") size aittir. Çıktı İçeriğini Madde 10'da izin verilen kapsamda herhangi bir yasal amaç için kullanabilirsiniz.

9.2 Girdi İçeriği Lisansı

Bu Hizmete içerik göndererek ("Girdi İçeriği"), CharaClub'a yalnızca size Hizmeti sunmak amacıyla sınırlı, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz. Açık izniniz olmadan Girdi İçeriğinizi AI modellerini eğitmek için kullanmayacağız.

9.3 Üçüncü Taraf AI Modeli Bağımlılıkları

Bu Hizmet, OpenAI, Google, MiniMax ve diğerlerini içeren üçüncü taraf AI modeli sağlayıcılarını kullanır. Çıktı İçeriği bu sağlayıcıların modellerinden etkilenebilir. Belirli bir çıktı kalitesini garanti etmiyoruz ve üçüncü taraf modelleri tarafından oluşturulan içerik için sorumluluk kabul etmiyoruz.

9.4 AI Çıktı Doğruluğu

AI tarafından oluşturulan içerik hatalar veya yanlışlıklar içerebilir. Çıktı İçeriğine güvenmeden önce inceleme ve doğrulama sorumluluğu size aittir.

9.5 Topluluk İçeriği Lisansı

CharaClub'da herkese açık olarak yayınladığınız karakter kartları, beceriler ve diğer içerikler için diğer kullanıcılara münhasır olmayan bir gözden geçirme, favoriye ekleme ve etkileşim hakkı verirken, orijinal çalışmanın sahipliğini elinizde tutarsınız.

10.1 İzin Verilen Kullanımlar

Bu Hizmeti yalnızca bu Şartlara uygun yasal amaçlar için kullanabilirsiniz; kişisel yaratım, eğitim, araştırma ve diğer yasal eğlence amaçları dahil.

10.2 Yasaklanan Kullanımlar

Bu Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

• Yasadışı, iftira niteliğinde, taciz edici veya dolandırıcı içerik oluşturmak.
• Gerçek bireyleri taklit eden veya kaynağı veya gerçekliği konusunda izleyicileri yanıltmayı amaçlayan AI sentezli ses, video veya görseller dahil olmak üzere deepfake içerik oluşturmak, yaymak veya oluşturulmasına yardımcı olmak.
• Çocukların cinselleştirilmesini veya çocuk koruma yasalarını ihlal eden içerik oluşturmak.
• Kötü amaçlı yazılım, oltalama içeriği veya siber saldırı araçları oluşturmak.
• Herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını, portre haklarını veya gizlilik haklarını ihlal etmek.
• Bu Hizmetin güvenlik özelliklerini atlatmak veya bunlara müdahale etmek.
• Önceden yazılı onay alınmadan erişim haklarını yeniden satmak veya alt lisanslamak.
• Yürürlükteki yasa, yönetmelik veya kart kurallarını ihlal etmek.

10.3 AI Satıcısına Özel Yasaklar

Yukarıdaki genel yasaklara ek olarak, bu Hizmetin AI teknolojisi niteliği göz önüne alındığında, aşağıdakileri yapmamayı açıkça kabul edersiniz:

• Bu Hizmet veya CharaClub ürünleriyle doğrudan veya dolaylı olarak rekabet eden herhangi bir AI veya makine öğrenimi modelini eğitmek, ince ayar yapmak, kıyaslamak, bilgi damıtmak veya başka bir şekilde geliştirmek için bu Hizmetin girdilerini, çıktılarını, model yanıtlarını veya türetilmiş verilerini kullanmamak.
• Kişisel yetkilendirilmiş kullanımınız dışındaki amaçlar için model çıktılarını büyük ölçekli, sistematik olarak kazımak, çıkarmak veya toplamak.
• Potansiyel olarak zararlı senaryolarda, AI tarafından oluşturulan içeriği insan profesyonellerin (örneğin lisanslı doktorlar, avukatlar veya finansal danışmanlar) çalışması olarak sunmak.

Bu Hizmeti kullanımınız, ilgili bağlantıda yayınlanan Gizlilik Politikamıza tabidir. Kart verileri münhasıran PCI-DSS uyumlu ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz. Hesap verileri iptalden sonra 90 gün saklanır, ardından silinir.

Yaratıcı içerikleriniz hesabınızın ömrü boyunca tarafımızca barındırılır. Hesap silindiğinde hesap verileriyle birlikte kaldırılır.

12.1 Sorumluluk Reddi

Bu Hizmet, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya AI çıktı doğruluğu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni herhangi bir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır.

12.2 AI Üretilen İçerik Sorumluluk Reddi

12.3 Kullanıcı İçeriği Sorumluluk Reddi

Platform, kullanıcı tarafından yayınlanan içeriğin doğruluğu, yasallığı veya eksiksizliği konusunda hiçbir garanti vermez. Siz ve diğer kullanıcılar arasındaki etkileşimler (özel mesajlar ve içerik işlemleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.

12.4 Sorumluluk Sınırı

Yürürlükteki yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, CharaClub herhangi bir dolaylı, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır. Toplam sorumluluğumuz, talep olayından önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Bu Şartlar, Hizmeti kullandığınız süre boyunca yürürlükte kalır. Bu Şartları önemli ölçüde ihlal etmeniz, dolandırıcılık faaliyetinde bulunmanız veya yasanın gerektirmesi durumunda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz. İhlalinize atfedilemeyecek nedenlerle Hizmeti feshetmemiz durumunda, kullanılmamış peşin ödenmiş tutarları orantılı olarak iade edeceğiz. characluboffice@gmail.com ile iletişime geçerek istediğiniz zaman hesabınızı silebilirsiniz. Hesap silindikten sonra, herkese açık yayınlanan içeriğiniz de kaldırılacaktır.

Bu Şartlar, bulunduğunuz bölge veya uluslararası hukukun hükümlerine tabidir. Bu Şartlardan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık öncelikle dostça müzakere yoluyla çözülecektir. Müzakere başarısız olursa, taraflardan herhangi biri yetkili bir mahkemede dava açabilir.

Bu Şartları istediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlük tarihinden en az 15 gün önce e-posta ile bildirilecektir. Devam eden kullanım kabul anlamına gelir. Herhangi bir hüküm geçersiz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ile birlikte sizinle CharaClub arasındaki tam sözleşmeyi oluşturur.

Bu Şartlar veya faturalama hakkında sorularınız için lütfen iletişime geçin:

• Resmi Web Sitesi: www.characlub.org
• Genel Müşteri Desteği: characluboffice@gmail.com
• Faturalama Soruları: characluboffice@gmail.com
• İade Talepleri: characluboffice@gmail.com
• Aboneliği İptal Et: characluboffice@gmail.com veya uygulama içi Hesap Ayarları
• Yasal ve Gizlilik: characluboffice@gmail.com
• Güvenlik Sorunları: characluboffice@gmail.com