소개
CharaClub("당사")은 안전하고 합법적이며 책임감 있는 AI 콘텐츠 생성 및 커뮤니티 교류 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 본 허용 사용 정책("본 정책")은 CharaClub을 통해 생성, 게시, 배포 또는 저장된 모든 콘텐츠에 적용되며, 콘텐츠 기준, 검토 메커니즘, 신고 절차 및 위반 처리를 수립합니다. 본 서비스의 모든 사용자는 본 정책을 준수해야 합니다.
본 정책은 참고용이며 법적 조언을 구성하지 않습니다. 공식 게시 전에 AI 규정 준수 경험이 있는 변호사와 상담하시기 권장합니다.
1. 적용 범위
본 정책은 모든 형태의 콘텐츠에 적용됩니다:
- 텍스트: AI가 생성한 텍스트, 스토리, 대화, 스크립트 등.
- 이미지: AI가 생성하거나 편집한 이미지, 일러스트 등.
- 사용자 입력(프롬프트): 제출한 프롬프트, 설명, 지시 및 캐릭터 설정.
- 사용자 게시 콘텐츠: 커뮤니티에 게시한 캐릭터 카드, 스킬, 댓글, 개인 메시지.
- 기타 생성 콘텐츠: 본 서비스를 통해 파생된 모든 출력.
2. 콘텐츠 기준 및 금지 카테고리
CharaClub은 본 서비스를 사용하여 다음 6가지 카테고리의 콘텐츠를 생성하거나 게시하는 것을 명시적으로 금지합니다:
- 음란물 / NSFW 콘텐츠.
- 폭력 / 잔혹 콘텐츠.
- 증오 발언.
- 아동 안전(CSAM) 콘텐츠.
- 딥페이크 / 사칭(Deepfake).
- 저작권 / 상표를 침해하는 콘텐츠.
2.1 절대 금지 — 무관용
다음 콘텐츠는 발견 즉시 처리되며, 당국에 보고할 권리를 보유합니다:
- 아동 성 착취 콘텐츠(CSAM) 또는 미성년자를 포함한 모든 성적 콘텐츠.
- 테러, 극단주의 또는 대량 폭력을 조장하거나 지원하는 콘텐츠.
- 대량 살상 무기 제조 지침.
- 제노사이드 또는 민족 증오를 선동하는 콘텐츠.
- 실제 개인을 대상으로 한 동의 없는 성적 딥페이크 콘텐츠.
- 귀하의 관할 지역의 법률 및 규정을 위반하는 모든 콘텐츠.
2.2 엄격한 제한 — 검토 대상
- 폭력 콘텐츠: 명확한 창작, 교육 또는 정당한 서사 맥락이 있어야 하며, 폭력의 세부 사항을 과도하게 묘사해서는 안 됩니다.
- 정치적으로 민감한 콘텐츠: 오해의 소지가 있거나 선동적인 정치 콘텐츠.
- 의료 / 법률 / 금융 조언: 현지 규제 요구 사항을 준수하고 전문 조언이 아님을 명확히 진술해야 합니다.
2.3 일반 금지 활동
- 거짓 정보, 소문의 생성 또는 유포.
- 실제 개인, 브랜드 또는 조직 사칭.
- 지식재산권, 초상권 또는 개인정보권 침해.
- AI 콘텐츠를 인간이 만든 것으로 사칭하여 사용자를 기만.
- 대량의 스팸 또는 사기 콘텐츠 생성.
- 플랫폼 보안 메커니즘을 우회하기 위한 탈옥 프롬프트 사용.
- 저작권으로 보호된 콘텐츠의 무단 복사 또는 복제.
- 본 정책 또는 관련 법률을 위반하는 기타 행위.
3. 콘텐츠 검토 메커니즘
CharaClub은 공식 인터페이스를 통해 생성된 AI 콘텐츠에 대해 보안 검토를実施합니다. 플랫폼의 공식 기능(채팅 생성, 이미지 생성 등)을 통해 생성된 콘텐츠의 경우, "자동 검토 + 수동 검토 + 정기 샘플링"의 다층 검토 시스템을 사용합니다.
중요: 본 조항의 콘텐츠 검토 책임은 CharaClub 공식 인터페이스를 통해 생성된 콘텐츠에만 적용됩니다. 서드파티 인터페이스, 커스텀 API 구성 또는 기타 비공식 채널을 통해 생성된 콘텐츠의 경우, CharaClub은 관리 능력이 없으며 이러한 콘텐츠에 대해 법적 책임을 지지 않습니다. 서드파티 인터페이스를 통해 생성된 콘텐츠는 사용자의 전적인 책임이며, 사용이 본 정책 및 관련 법률과 규정을 준수하도록 보장해야 합니다.
3.1 자동 검토(실시간)
- 입력 필터링: 프롬프트의 키워드, 의미, 의도 인식.
- 출력 필터링: 생성된 콘텐츠의 실시간 보안 평가.
- 사용 패턴 분석: 비정상적인 API 호출 동작 모니터링.
- 사용된 보안 모델: OpenAI Moderation API 및 자체 개발 콘텐츠 안전 모델.
3.2 수동 검토
- 자동 플래그된 콘텐츠는 수동 검토 대기열로 들어갑니다.
- 사용자가 신고한 콘텐츠는 검토 팀이 수동으로 확인합니다.
- 검토자는 콘텐츠 안전 교육을 완료해야 합니다.
3.3 정기 샘플링 및 감사
- 주간 무작위 샘플 검토.
- 자동 검토 시스템 정확도의 정기적 평가 및 최적화.
3.4 콘텐츠 분류 기준
| 레벨 | 설명 | 검토 | 처리 |
|---|---|---|---|
| L1 심각 | 아동 안전, 테러 | 자동 차단 + 수동 확인 | |
| L2 고위험 | 심각한 위반 | 자동 플래그 + 우선 검토 | |
| L3 중간 위험 | 일반 위반 | 수동 검토 | |
| L4 저위험 | 경미한 위반 | 신고 트리거 |
4. 신고 메커니즘
4.1 적용 가능한 신고 시나리오
- 본 정책의 콘텐츠 기준을 위반하는 콘텐츠 또는 행위.
- 아동 안전, 테러 등 심각한 위반.
- AI 사칭 또는 자신의 권리 침해를 발견한 경우.
- 법률 및 규정을 위반하는 기타 콘텐츠.
4.2 신고 원칙
- 기밀성: 신고자 신원에 대한 엄격한 기밀 유지.
- 중립성: 모든 신고는 독립적이고 객관적인 검토를 거칩니다.
- 악용 방지: 악의적이거나 허위 신고는 기록되고 처리됩니다.
5. 신고 채널
사용 가능한 채널:
- 전용 신고 이메일: characluboffice@gmail.com
- 인앱 신고: 도움말 및 피드백 → 콘텐츠 신고
긴급하거나 심각한 위반의 경우, 이메일로 신고하고 제목에 "URGENT REPORT"를 포함해 주십시오.
6. 처리 타임라인
| 위반 유형 | 초기 대응 | 해결 완료 |
|---|---|---|
| L1 심각 | 2시간 이내 | 24시간 이내 |
| L2 고위험 | 24시간 이내 | 3 영업일 이내 |
| L3 중간 위험 | 3 영업일 이내 | 7 영업일 이내 |
| L4 저위험 | 5 영업일 이내 | 15 영업일 이내 |
처리 시간 연장이 필요한 경우, 사유와 함께 신고자에게 사전에 통지합니다. 처리 흐름: 신고 접수(자동 확인) → 초기 분류(L1~L4) → 콘텐츠 검토(자동 + 수동) → 처리 결정 → 처리 실행 → 결과 통지.
7. 위반 처리 조치
| 조치 | 내용 | 적용 시나리오 |
|---|---|---|
| 콘텐츠 경고 | 서면 경고, 삭제 또는 수정 요구 | 첫 경미 위반 |
| 콘텐츠 삭제 | 위반 콘텐츠 제거 | 확인된 L3~L4 |
| 기능 제한 | 사용 한도 또는 기능 액세스 축소 | 다수의 경미 또는 단일 L3 |
| 계정 정지 | 검토 중 임시 정지 | L2 또는 누적 위반 |
| 영구 정지 | 액세스 영구 종료 | L1 또는 다수의 L2 |
| 법적 조치 | 법 집행 기관에 보고, 조사 협력 | 불법성이 의심되는 L1 |
8. 이의 제기 메커니즘
처리 결과에 동의하지 않을 경우, 통지 수령 후 15일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다:
- 이의 제기 채널: characluboffice@gmail.com (이메일 제목에 "APPEAL" 포함)
- 처리 타임라인: 10 영업일 이내에 검토 완료.
- 검토 방법: 초기 처리에 관여하지 않은 독립 검토자가 재검토.
9. 투명성 및 정책 변경
- 당사는 콘텐츠 안전 조치를 지속적으로 개선하지만 투명성 보고서를 정기적으로 게시하지는 않습니다.
- 중대한 변경은 최소 15일 전에 통지됩니다.
- 서비스의 계속 사용은 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
10. 문의
- 공식 웹사이트: www.characlub.org
- 콘텐츠 안전 / 신고 이메일: characluboffice@gmail.com
- 이의 제기 이메일: characluboffice@gmail.com
- 법인: CharaClub