이용약관

CharaClub(이하 "CharaClub", "당사")에 오신 것을 환영합니다.

본 이용약관(이하 "본 약관")은 CharaClub 서비스(이하 "서비스")에 대한 귀하의 접근 및 사용을 규정합니다. CharaClub은 AI 기반 웹 캐릭터 커뮤니티 플랫폼으로, 사용자가 AI 캐릭터를 생성, 발견 및 상호작용할 수 있도록 하며, 데스크톱 버디, 스킬 확장 및 작품 전시 기능을 지원합니다.

계정을 생성하거나, 멤버십 플랜을 구독하거나, 크레딧을 구매하거나, 기타 방법으로 서비스를 사용함으로써 귀하는: (a) 만 18세 이상임을 확인하며, (b) 본 약관을 읽고 이해하며 구속되는 데 동의하고, (c) 개인정보 처리방침에 동의하며, (d) 본인 또는 소속 기관을 대표하여 본 계약을 체결할 권한을 보유하고 있음을 표명합니다.

2.1 제공하는 서비스

CharaClub은 AI 기반 웹 캐릭터 커뮤니티 플랫폼을 제공하여 사용자가 AI 캐릭터를 탐색, 생성, 게시 및 상호작용할 수 있게 하며, 데스크톱 버디, 스킬 확장 및 작품 전시 기능을 지원합니다. 본 서비스는 인터넷을 통해 제공되는 SaaS 제품입니다.

2.2 서비스의 성격

본 서비스는 디지털 무형 제품입니다. 결제 확인 후 서비스 접근 권한이 즉시 부여됩니다. 디지털 서비스의 즉시 제공 특성상, 제 7조에 명시된 환불 제한이 적용됩니다.

2.3 AI 모델 종속성

본 서비스에서 사용하는 서드파티 AI 모델 제공자 및 액세스 소스는 다음과 같습니다: (1) 대규모 언어 모델 (LLM): OpenAI GPT 시리즈 (GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-4-Turbo 등), Google Gemini 시리즈 (Gemini-1.5-Pro, Gemini-1.5-Flash, Gemini-2.0-Flash 등), MiniMax 시리즈 (MiniMax-M2.5, MiniMax-M2.7, MiniMax-M3 등); (2) 이미지 생성 모델: GPT-Image-2 (OpenAI), NanoBanana-2 등; (3) 모델 액세스 소스: OpenRouter (openrouter.ai), SiliconFlow (siliconflow.cn), MiniMax 공식 (api.minimax.chat). 서비스의 성능 및 가용성은 이러한 제공업체의 운영 상태에 영향을 받을 수 있습니다. 주요 중단은 사용자에게 신속하게 통지됩니다.

2.4 사용자 게시 콘텐츠

CharaClub에 게시한 캐릭터 카드, 스킬, 대화, 이미지 등은 기본적으로 커뮤니티에 공개됩니다. 게시한 콘텐츠가 합법적이고 규정을 준수하는지 확인하며, 관련 책임을 독립적으로 부담합니다. 당사는 허용 사용 정책에 따라 위반 콘텐츠를 처리할 권리를 보유합니다.

당사는 사전 통지 없이 서비스의 일부를 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.

3.1 계정 생성

본 서비스를 이용하려면 정확하고 완전한 정보로 계정을 생성해야 합니다. 로그인 자격 증명의 기밀성을 유지하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

3.2 계정 보안

• 무단 사용을 발견하면 즉시 characluboffice@gmail.com으로 연락하십시오.
• 로그인 자격 증명을 제3자와 공유하지 마십시오.
• 등록된 이메일 주소가 유효한 상태를 유지하도록 하십시오.

3.3 엔터프라이즈 계정

회사 또는 조직을 대신하여 등록하는 경우, 해당 주체를 위해 본 계약을 체결할 권한이 있음을 표명합니다.

구독 멤버십 플랜과 크레딧 패키지를 모두 제공합니다.

4.1 구독 멤버십 플랜

구독 멤버십 플랜은 프리미엄 기능과 추가 혜택을 제공합니다. 현재 멤버십 등급 및 가격은 인앱 가격 페이지를 참조하시기 바랍니다.

4.2 크레딧 패키지

언제든지 크레딧 패키지를 구매하여 특정 AI 생성 기능(이미지 생성, 스토리 이어쓰기 등)으로 교환할 수 있습니다. 사용 가능한 크레딧 패키지와 가격은 인앱 가격 페이지를 참조하시기 바랍니다. 당사는 언제든지 플랜 기능을 수정하거나 새 플랜을 도입할 권리를 보유합니다. 가격 변경은 제 5조에 따릅니다.

5.1 구독 자동 갱신 승인

유료 플랜을 구독함으로써 귀하는 제 6조에 따라 취소할 때까지 해당 구독 요금이 정기적으로 귀하의 결제 수단에 청구되도록 CharaClub에 명시적으로 승인하는 것입니다. 취소하지 않는 한 구독은 각 결제 주기 말에 자동 갱신됩니다. 연간 구독의 경우, 갱신 7일 전에 등록된 이메일로 갱신 알림을 발송합니다.

5.2 크레딧 구매 승인

각 크레딧 구매는 체크아웃 시 승인된 일회성 거래입니다. 구매를 완료하면 체크아웃 시 표시된 금액이 귀하의 결제 수단에서 청구되도록 CharaClub에 승인하는 것입니다.

5.3 세금

별도로 명시되지 않는 한, 표시된 가격에는 해당 세금(부가가치세, 판매세 등)이 포함되지 않습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 해당 세금을 대신 징수 및 송금합니다.

5.4 결제 처리

카드 데이터는 PCI-DSS 준수 결제 처리사가 독점적으로 처리하며, 당사 서버에는 저장되지 않습니다.

6.1 구독 취소 방법

다음 방법을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다:

• 인앱 취소(권장): 계정 설정 → 구독 관리 → 구독 취소
• 이메일 취소: 등록된 이메일에서 characluboffice@gmail.com으로 취소 요청 발송

취소는 현재 결제 주기 말에 효력이 발생합니다.

6.2 취소의 효과

• 현재 결제 주기가 만료될 때까지 구독은 활성 상태를 유지합니다.
• 이후 결제 주기에서는 추가 청구가 이루어지지 않습니다.
• 구매한 크레딧은 구독 상태의 영향을 받지 않으며 원래 유효 기간을 유지합니다.
• 계정 데이터는 취소 후 90일간 보관된 후 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다.

7.1 구독 환불

• 첫 구독자 7일 보장: 첫 구독자는 첫 청구 후 7일 이내에 사용량이 플랜 혜택의 10%를 초과하지 않는 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 중복 청구: 청구 오류로 인한 중복 청구는 전액 환불.
• 검증된 서비스 중단: 당사 측 사유로 인한 장기 서비스 중단(72시간 초과)에 대해 비례 환불 또는 보상.
• 법적 권리: 관련 법률(예: EU의 14일 쿨링오프 기간)에서 부여한 철회 또는 환불 권리는 보존됩니다.

7.2 크레딧 환불

• 구매 후 7일 이내 미사용 크레딧: 구매 후 7일 이내에 사용되지 않은 경우 전액 환불.
• 소비된 크레딧은 환불 불가.
• 중복 청구: 청구 오류로 인한 중복 청구는 전액 환불.

7.3 환불 요청 방법

계정 이메일, 거래 ID, 환불 사유를 포함하여 characluboffice@gmail.com으로 환불 요청을 보내주십시오. 영업일 기준 2일 이내에 확인하고, 5~10 영업일 이내에 해당 환불을 처리합니다.

7.4 환불 불가 항목

• 사용된 구독 기간에 대한 수수료(제 7.1조의 경우 제외).
• 최초 구매 후 30일이 지난 후의 연간 구독 환불 요청.
• 본 약관 또는 허용 사용 정책을 위반하여 폐쇄된 계정.
• 소비된 크레딧.
• 관련 법률에 따라 환불이 허용되지 않는 기타 상황.

청구에 오류가 있다고 판단되면 은행과 거래 분쟁을 개시하기 전에 먼저 characluboffice@gmail.com으로 연락하시기 바랍니다. 영업일 기준 2일 이내에 응답하고, 확인된 청구 오류는 영업일 기준 5일 이내에 해결할 것을 약속합니다.

9.1 출력 콘텐츠 소유권

본 약관에 따라, 귀하의 입력에서 생성된 AI 콘텐츠("출력 콘텐츠")는 귀하에게 귀속됩니다. 제 10조에서 허용하는 범위 내에서 모든 합법적인 목적으로 출력 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

9.2 입력 콘텐츠 라이선스

본 서비스에 콘텐츠를 제출함으로써("입력 콘텐츠"), 귀하는 CharaClub에 서비스 제공만을 위한 제한적, 비독점적 라이선스를 부여합니다. 귀하의 명시적 동의 없이 입력 콘텐츠를 AI 모델 훈련에 사용하지 않습니다.

9.3 서드파티 AI 모델 종속성

본 서비스는 OpenAI, Google, MiniMax 등 서드파티 AI 모델 제공자를 사용합니다. 출력 콘텐츠는 이러한 제공업체 모델의 영향을 받을 수 있습니다. 특정 출력 품질을 보장하지 않으며 서드파티 모델이 생성한 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.

9.4 AI 출력 정확성

AI 생성 콘텐츠에는 오류나 부정확한 정보가 포함될 수 있습니다. 출력 콘텐츠에 의존하기 전에 귀하가 검토 및 검증할 책임이 있습니다.

9.5 커뮤니티 콘텐츠 라이선스

CharaClub에 공개 게시하는 캐릭터 카드, 스킬 및 기타 콘텐츠에 대해, 귀하는 다른 사용자에게 비독점적인 탐색, 즐겨찾기 및 상호작용 권리를 부여하며, 원본 저작물의 소유권은 유지합니다.

10.1 허용되는 사용

개인 창작, 교육 학습, 연구 및 기타 합법적인 오락 목적을 포함하여 본 약관에 부합하는 합법적인 목적으로만 본 서비스를 사용할 수 있습니다.

10.2 금지된 사용

본 서비스를 다음과 같은 용도로 사용하지 않을 것에 동의합니다:

• 불법, 명예훼손, 희롱 또는 사기적인 콘텐츠 생성.
• 실제 개인을 사칭하거나 그 출처나 진위성에 대해 시청자를误导하려는 AI 합성 음성, 비디오, 이미지를 포함하여 딥페이크 콘텐츠 생성, 배포 또는 제작 지원.
• 미성년자의 성적 표현 또는 아동 보호법 위반 콘텐츠 생성.
• 악성 소프트웨어, 피싱 콘텐츠 또는 사이버 공격 도구 제작.
• 제3자의 지식재산권, 초상권 또는 개인정보권 침해.
• 본 서비스의 보안 기능을 우회하거나 방해하는 행위.
• 사전 서면 승인 없이 접근 권한을 재판매하거나 재라이선스하는 행위.
• 관련 법률, 규정 또는 카드 규칙 위반.

10.3 AI 업체 특정 금지 사항

위의 일반 금지 사항 외에, 본 서비스의 AI 기술적 특성을 고려하여 귀하는 명시적으로 다음에 동의하지 않습니다:

• 본 서비스 또는 CharaClub 제품과 직접 또는 간접적으로 경쟁하는 AI 또는 기계 학습 모델을 훈련, 미세 조정, 벤치마킹, 지식 증류 또는 기타 방식으로 개발하기 위해 본 서비스의 입력, 출력, 모델 응답 또는 파생 데이터를 사용하지 않을 것.
• 개인 허용 사용 외의 목적으로 대규모, 체계적인 모델 출력 스크래핑, 추출 또는 수집을 하지 않을 것.
• 잠재적으로 유해한 시나리오에서 AI 생성 콘텐츠를 인간 전문가(예: 면허 보유 의사, 변호사 또는 재무 상담사)의 작업으로 표시하지 않을 것.

본 서비스 사용은 관련 링크에 게시된 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 카드 데이터는 PCI-DSS 준수 결제 처리사가 독점적으로 처리하며 당사 서버에 저장되지 않습니다. 계정 데이터는 취소 후 90일간 보관된 후 삭제됩니다.

귀하의 창작 콘텐츠는 계정 수명 기간 동안 당사가 호스팅하며, 계정 삭제 시 계정 데이터와 함께 삭제됩니다.

12.1 면책

본 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, AI 출력 정확성을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공됩니다.

12.2 AI 생성 콘텐츠 면책

12.3 사용자 콘텐츠 면책

플랫폼은 사용자가 게시한 콘텐츠의 정확성, 적법성 또는 완전성을 보증하지 않습니다. 귀하와 다른 사용자 간의 상호작용(개인 메시지 및 콘텐츠 거래를 포함하되 이에 국한되지 않음)은 전적으로 귀하의 책임입니다.

12.4 책임 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, CharaClub은 간접적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 총 책임은 청구 사건 발생 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액으로 제한됩니다.

본 약관은 귀하가 본 서비스를 사용하는 동안 유효합니다. 귀하가 본 약관을 중대하게 위반하거나 사기 행위에 연루되거나 법률이 요구하는 경우, 당사는 귀하의 계정을 정지 또는 종료할 수 있습니다. 귀하의 위반이 아닌 사유로 서비스를 종료하는 경우, 미사용 선불금을 비례적으로 환불합니다. characluboffice@gmail.com으로 연락하여 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 후 귀하의 공개 콘텐츠도 함께 삭제됩니다.

본 약관은 귀하의 관할 지역 또는 국제 법률의 적용을 받습니다. 본 약관에서 발생하는 모든 분쟁은 먼저 우호적인 협상을 통해 해결되어야 합니다. 협상이 실패할 경우, 어느 당사자도 관할권을 가진 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

당사는 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경은 시행일 최소 15일 전에 이메일로 통지됩니다. 계속 사용하면 동의로 간주됩니다. 조항이 무효로 판명될 경우, 나머지 조항은 완전히 유효합니다. 본 약관과 개인정보 처리방침은 귀하와 CharaClub 간의 완전한 계약을 구성합니다.

본 약관이나 결제에 대해 질문이 있으시면 다음으로 연락 주십시오:

• 공식 웹사이트: www.characlub.org
• 일반 고객 지원: characluboffice@gmail.com
• 결제 문의: characluboffice@gmail.com
• 환불 요청: characluboffice@gmail.com
• 구독 취소: characluboffice@gmail.com 또는 인앱 계정 설정
• 법무 및 개인정보: characluboffice@gmail.com
• 보안 문제: characluboffice@gmail.com